[涨姿势] 面对违规催收我们该怎么办

一说到违规催收，欠款人最先想到的就是电话轰炸、骚扰联系人、上门催收等等，那么到底哪些催收是违规的呢？下面小编为负债朋友们总结了一些违法催收行为

1.侮辱、诽谤、骚扰、恐吓等

其实催收是一个再正常不过的职业，毕竟欠款人欠了钱没有还，被催收也是应该的，如果是朋友欠了我们钱我们也会打电话让别人还款，这个是可以理解的，现在那么多人讨厌催收就是因为有部分催收人员为了回款无所不用其极，为了效益铤而走险造成整个催收行业都风评不佳。在贷款催收过程中，如果网贷平台或第三方催收公司的催收人员带有侮辱、诽谤、恐吓或者言辞过激的行为，或者每天24小时不停电话短信轰炸都是违规催收。每天的催收电话不得超过3个，时间为早8点到晚9点区间，超过的都是违规催收。解决办法，可以在相关平台进行举报。

2.骚扰联系人

在我们借款的时候，实际上网贷APP已经开通了手机通讯录权限，也就是说我们的通讯录联系人早就被掌握了，在欠款人逾期后有催收人员会联系通讯录里的朋友或者工作单位的电话，散播欠款人负债的消息。用各种方法但不限于电话、短信向你的紧急联系人及朋友、同事投放你负债的消息，严重的会影响到工作稳定，也会影响朋友关系，让负债人臭名远扬，这是最恶劣的催收方式，目前已经被禁止，但催收人员只会做得越来越隐秘，不会那么猖狂，实际很难收集举报材料。解决办法，及时跟手机里的联系人进行沟通主动说明原因，让他们帮助欠款人留意这类电话和短信，留好通话录音及短信作为举报的证据（通常很难举证）。

3.上门催收

上门催收其实不属于违规催收，债权人有权利对债务人进行摸底，但是前提是要建立在欠款人同意的基础上。欠款人若是不同意，催收可以去社区、居委会（社区、居委会也不会接待），但不得进入欠款人住宅。这是最不用担心的催收方式，因为就算上门催收，也需要催收人员持有有效的授权委托书才可以，而且欠款人通常不会同意，若是强行闯入欠款人住宅代价太大。解决方法，若强行上门催收，报警即可（入刑）。

4.非法拘禁

这个不用想了，不管你欠不欠钱，无论任何原因，非法拘禁就是犯法的，报警即可。

5.冒充国家执法人员

经常会有催收人员冒充法院工作人员或者警察，恐吓欠款人要负刑事责任。欠款人只需记住，关于法院的消息，只关注12368短信及就可以了，那些1069号段的短信说你被起诉还带退订回T的通通都是假的。催收还会PS法院传票恐吓欠款人，冒充警察要求跟欠款人调解，这些行为不管是不是用在催收上，都已经是违法行为，欠款人保留好所有的材料，报警即可。

可按照下面的渠道开始投诉：

1.借款平台官方（有一定的作用，催收会偃旗息鼓几天，但作用不大）

2.聚投诉平台（有用，但是是民间机构）

3.黑猫投诉（有用，但是是民间机构）

4.中国互联网金融举报平台（一定要有切实的证据）

5.当地公安机关（若是有伪造文书，比如伪造法院发函，或上门违规催收等等）

6.打各地银保监局电话进行投诉，各地银保监局电话不同，请具体查询（除了证据之外，要弄清借款平台出借人的属地）

今天的分享就到这里，若有错误和不足的地方欢迎和小编探讨。希望各位能够坚持不害怕，不自我放弃，不逃避。我们不抵制催收，只是抵制违规催收和违法放贷，维护自身合法权益。

作者介绍：我是陈道兄，也是众多负债逾期中的一员，在此与努力上岸的朋友们分享和讨论负债的心路历程和策略干货，让朋友们少走一点弯路，早日上岸，早日开启新生活。